Bei der Waschmaschine die Stoßdämpfer wechseln: welche Kosten sind zu veranschlagen?

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Die Stoßdämpfer einer Waschmaschine verhindern, dass während des Waschens oder des Schleuderns die Trommel am Gehäuse anschlägt, oder sich die Waschmaschine während einzelnen Phasen des Waschvorgangs sogar regelrecht „springt“. Wenn die Stoßdämpfer defekt sind, erkennt man das meist deutlich. Welche Kosten für das Austauschen der Stoßdämpfer bei der Waschmaschine zu rechnen sind, wollten wir vom Kostencheck-Experten wissen.

Frage: Wie teuer ist es, die Stoßdämpfer bei der Waschmaschine zu erneuern?

Kostencheck-Experte: Der wichtigste Kostenfaktor sind zunächst die Materialkosten. Meist halten die sich aber in Grenzen, für ein Paar Ersatz-Stoßdämpfer muss bei den meisten Waschmaschinen-Modellen meist nur rund 10 EUR bis 30 EUR rechnen. In Einzelfällen können die Ersatzteile für bestimmte Maschinenmodelle aber auch teurer sein.

Bei einigen Maschinen-Modellen sind allerdings 2 Paar Schwingungsdämpfer (also insgesamt 4 Stück) verbaut, sodass sich die Ersatzteilkosten in diesem Fall verdoppeln.

Wird der Austausch vom Fachbetrieb vorgenommen, sind zusätzlich Kosten für die Anfahrt, die Fehlerdiagnose und die Arbeitszeit für den Austausch zu rechnen.

Kostenbeispiel aus der Praxis

Unsere schon etwas ältere Waschmaschine bewegt sich beim Schleudern durch den Raum, gelegentlich sind knallende Geräusche zu hören. Wir rufen einen Reparaturdienst an, der feststellt, dass die Stoßdämpfer abgenutzt sind.
Posten Preis
Anfahrt und Diagnose, Erstellung eines Kostenvoranschlags (Pauschale) 65 EUR
Ersatzteilkosten 22 EUR
Kosten Arbeitszeit 110 EUR
Gesamtkosten Austausch damit 197 EUR

Die Kosten für Ersatzteile können bei anderen Maschinen auch unterschiedlich liegen, ebenso wie der individuell notwendige Aufwand für den Austausch. Die Arbeitszeit- und Fehlersuchkosten, die von einzelnen Reparaturbetrieben verlangt werden, können ebenfalls stark unterschiedlich liegen.

Frage: In welchem Umfang bewegen sich die Kosten beim Austauschen der Stoßdämpfer?

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Die Ersatzteile sind meist nicht sehr teuer.

Kostencheck-Experte: Die Ersatzteilkosten sind bei den meisten Maschinen nicht besonders hoch, fast immer liegt man dabei deutlich unter 50 EUR, oft sogar, wenn zwei Paar Schwingungsdämpfer verbaut sind.

Wird der Austausch in Eigenregie vorgenommen, was mit etwas Geschick und passendem Werkzeug durchaus gut funktioniert, fallen keine weiteren Kosten an. In diesem Fall lohnt sich eine Reparatur praktisch so gut wie immer.

Wird ein Fachbetrieb mit der Reparatur beauftragt, fallen zusätzlich noch Kosten für die Anfahrt und die Fehlersuche an. Bei Werkskundendiensten können diese Kosten bereits bei bis zu 100 EUR liegen.

Die Kosten für die Arbeitszeit beim Austauschen der Stoßdämpfer richtet sich weitgehend nach der individuellen Bauweise der Maschine und der Zugänglichkeit der Schwingungsdämpfer im Gehäuse. In vielen Fällen sind dafür nur rund 20 – 30 Minuten nötig, bei einigen Maschinen kann das aber auch deutlich aufwendiger sein.

Für die Kosten sind dann die verlangten Stundesätze des jeweiligen Reparaturdienstes ausschlaggebend. Auch hier sind Werkskundendienste häufig deutlich teurer, die Kosten können pro halber Stunde hochgerechnet bei bis zu 90 EUR liegen.

Frage: Wovon hängen die Kosten beim Austausch der Stoßdämpfer ab?

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Das Wechseln der Stoßdämpfer ist von verschiedenen Faktoren abhängig.

Kostencheck-Experte: Maßgeblich ist hier:

  • um welches Waschmaschinenmodell es sich handelt
  • welche Ersatzteilpreise vom jeweiligen Hersteller verlangt werden
  • wie viele Schwingungsdämpfer in der Maschine verbaut sind (meist zwei, möglich sind aber auch vier)
  • welche Kosten beim Reparaturbetrieb für Anfahrt und Fehlersuche verlangt werden
  • welcher zeitliche Aufwand für den Austausch erforderlich ist
  • welche Stundensätze vom jeweiligen Reparaturbetrieb verlangt werden
  • ob die Reparatur selbst vorgenommen wird

Frage: Wann lohnt sich eine Reparatur der Stoßdämpfer noch?

Kostencheck-Experte: Wenn sichergestellt werden kann, dass der festgestellte Schaden nur die Stoßdämpfer der Maschine betrifft, und der Austausch in Eigenregie vorgenommen wird, lohnt sich das fast immer.

Wird die Reparatur bei einem Fachbetrieb in Auftrag gegeben, gilt als Faustregel, dass die Reparaturkosten bei einem Maschinenalter von weniger als 5 Jahre einen Betrag von 50 % des Neupreises nicht überschreiten sollten, bei älteren Maschinen sollten nicht mehr als 20 % bis 30 % des Neupreises anfallen, damit sich die Reparatur wirtschaftlich tatsächlich gegenüber einem Neukauf noch lohnt.

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